Procurar soluções para os problemas com um olhar para a comunicação e o marketing produz bons resultados quase sempre.

Se você não for criativo, estaciona.

Uma vez me disse esta frase um professor a quem levei um problema que achava insolúvel.

Em vez de tachar de impossível, pense no que pode ser feito e invente uma solução, ele disse.

Aquilo ficou comigo me martelando.

Durante algum tempo não via uma porta naquela frase, mas com o tempo descobri que era sim uma porta, só que sem chave.

A chave é a criatividade.

Tempos depois, quando estava no cargo de secretário de Comunicação e Eventos da Prefeitura de Sorocaba, um dia fui atingido por um problema que me toca muito: alguém iria jogar fora livros bons por falta de espaço.

Livros são um grande patrimônio sempre.

Foi isso que eu disse para a então ouvidora do município, Liliana de Jesus, que trabalhava comigo na Prefeitura, quando ela me contou que jogaria no lixo mais de 40 títulos, apenas porque não tinha lugar para guardar.

Eram livros de ficção e técnicos.

Esses livros estavam em uma área que ela ocuparia para outra atividade na sua casa.

De pronto, fui contra.

Disse que um patrimônio como aquele não poderia ser desprezado assim, fosse qual fosse a razão, ainda mais por dar lugar a uma reforma.

Ela me disse então que eu ficasse com os livros se os achava tão importantes.

Eu ficaria, sem dúvida, mas, como ela, também não tinha espaço em casa.

Aí me veio a lembrança daquele professor e me deu um estalo. Resolvi integrar aquele encargo de dar um destino melhor aos livros que não fosse o lixo a um projeto da secretaria.

Após refletir um pouco com minha equipe, decidi criar o “Cantinho Literário” na própria Ouvidoria, logo à entrada da repartição.

A ouvidora achou uma boa ideia, mas ainda não se livrava dos livros como queria.

Eu disse que acharia uma solução.

Alguns dias depois criamos o projeto “Dia do Desapego Literário”, inspirado na comemoração que se fazia em vários Estados em 25 de julho.

Para realizá-lo, fizemos uma parceria com a Biblioteca Municipal “Jorge Guilherme Senger” e passamos a recolher doações de livros que as pessoas já tinham lido e poderiam se desfazer.

Era a oportunidade de quem queria se livrar de livros como a ouvidora e de quem queria compartilhar uma boa leitura com novos leitores.

 Até a realização do evento comemorativo, os livros doados ficaram expostos no “Cantinho Literário”, que passou a ser muito utilizado na recepção da Ouvidoria do município.

Com o nosso projeto, atendemos aos dois propósitos, o de dar uma destinação aos livros e o de criar uma utilidade a eles, e ainda salvamos diversos títulos, além de criar um círculo de novos leitores e apaixonados por livros.

Eu mesmo doei uma série de livros ao projeto.

Na Comunicação nunca podemos desperdiçar ideias e a máxima do meu professor nunca foi tão válida e aplicável como naquele momento.

Não podíamos desperdiçar ideias, porque, afinal, trabalhávamos com a imagem do governo e essas iniciativas soavam positivas e eram de fato muito positivas.

Na mesma Ouvidoria criamos outro projeto a partir de uma situação que fugia a rotina.

A ouvidora percebeu que jornalistas tinham dificuldade para entender o Portal Transparência devido aos termos técnicos empregados e muitas dúvidas que chegavam eram fruto da interpretação errada por isso.

A mesma situação acontecia internamente com funcionários tanto do Executivo quanto do Legislativo, o que nos acendeu uma luz.

Propus então que criássemos um curso para explicar em detalhes o uso, a importância e a necessidade do Portal Transparência para a sociedade e para a democracia e que atendesse a todos esses públicos, o que foi feito.

O curso foi um sucesso.

Teríamos outras edições nos anos seguintes.

Deixamos essa programação para os sucessores quando deixamos o governo.

Ao todo, a Comunicação idealizou, criou e colocou em prática mais de 30 projetos nos dois anos em fiquei lá como gestor.

Os mais comuns continuam até hoje.
Já os mais ousados foram abandonados.

Sinto orgulho de ter feito uma gestão inclusiva, com projetos voltados aos deficientes; participativa, com projetos como o concurso Canta Servidor, o Diário oficial na internet e o portal do servidor; e, acima de tudo, informativa, com projetos como Destaques da Secom e Destaques do Governo e o Café com a Imprensa, além de revistas, vídeos e áudios comemorativos.

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Em todos os sábados você encontrará um case novo ou uma dica profissional nova neste espaço.

Veja a notícia sobre o Dia do Desapego Literário nos links: http://agencia.sorocaba.sp.gov.br/campanha-dia-do-desapego-literario-ja-arrecadou-mais-de-300-livros/ e http://agencia.sorocaba.sp.gov.br/dia-do-desapego-literario-acontece-no-paco-municipal/